|
|
|
Certificazioni
La nostra ditta adotta il sistema di gestione di qualità secondo la norma ISO 9001-2000 ed è in possesso dell’attestazione SOA rilasciata dalla TECNOSOA spa. In riferimento agli standard del sistema di qualità adottato la nostra società persegue una strategia di evoluzione continua, tesa a responsabilizzare ogni funzione organizzativa quale parte integrante di un flusso operativo volto alla soddisfazione del Cliente e al conseguimento dei risultati di gestione. La società Redel snc, persegue con determinazione, nel breve e nel lungo periodo, i seguenti obiettivi: Adottare un orientamento verso i Clienti per capire le loro esigenze espresse ed implicite, sviluppando nel tempo un rapporto stabile, basato su competenza, professionalità ed affidabilità; Fornire servizi in grado di rispettare i requisiti richiesti per soddisfare le aspettative del Cliente; Applicare un approccio basato sui processi e la loro gestione per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, contribuendo a migliorare l’efficacia e l’efficienza dell’organizzazione; Garantire l’efficacia e l'affidabilità dei servizi resi, mediante l’adozione di adeguate procedure che stabiliscano risorse e modalità di erogazione dei servizi; Ottenere un miglioramento continuo dei processi, con un’attenta pianificazione e con l’individuazione di indicatori che ne misurino le prestazioni, tenendo conto del ritorno delle informazioni relative alla percezione che il Cliente ha dei prodotti e servizi forniti; Mirare alla responsabilizzazione e motivazione individuale ed al pieno coinvolgimento del personale nel raggiungere gli obiettivi dell’azienda.
Brochure Redelenergia |
|
|
